آخر تحديث: 2026

سياسة تقديم الخدمة

تهدف هذه السياسة إلى توضيح آلية تقديم الخدمات وتنفيذ الطلبات لدى كونسير لخدمات الأعمال، بما يضمن وضوح الإجراءات وشفافية التعامل مع العملاء.

نطاق الخدمات

تقدم كونسير مجموعة من خدمات الأعمال والاستشارات الإدارية والدعم المؤسسي وحلول تطوير الأعمال والخدمات المهنية ذات العلاقة.

تختلف طبيعة الخدمات وآلية تنفيذها بحسب نوع الخدمة ومتطلبات العميل ونطاق العمل المتفق عليه.

يمكن للعميل طلب الخدمة من خلال:

بعد استلام الطلب، تقوم كونسير بمراجعة البيانات والمتطلبات المقدمة من العميل لتحديد:

يتم اعتماد الخدمة بعد:

قد يتم تقديم الخدمات من خلال إحدى الوسائل التالية بحسب طبيعة الخدمة:

تختلف مدة التنفيذ بحسب نوع الخدمة ونطاق العمل والمتطلبات المرتبطة بها.

ويتم إبلاغ العميل بالمدة التقديرية المتوقعة قبل البدء في التنفيذ متى كان ذلك ممكناً.

جميع المدد الزمنية المقدمة تعتبر تقديرية ما لم يتم الاتفاق كتابياً على خلاف ذلك.

تحرص كونسير على إبقاء العميل على اطلاع بمستجدات العمل عند الحاجة، وذلك من خلال:

يلتزم العميل بما يلي:

تعتبر الخدمة مكتملة عند تنفيذ نطاق العمل المتفق عليه أو تقديم المخرجات أو الاستشارات أو الأعمال المطلوبة وفق طبيعة الخدمة.

لا تتحمل كونسير مسؤولية أي تأخير ناتج عن:

تحتفظ كونسير بحق تحديث أو تعديل هذه السياسة في أي وقت، وتصبح التعديلات نافذة من تاريخ نشرها على الموقع الإلكتروني.

باستخدام الموقع أو طلب أي من خدمات كونسير، يقر العميل باطلاعه على سياسة تقديم الخدمة وموافقته على ما ورد فيها.

info@con-cir.com www.concir.sa جدة – المملكة العربية السعودية